Bienvenid@ a esta página en la cual queremos informarte sobre todos los detalles relativos a tus datos personales: quien los recoge, por qué se recogen, qué se hace con ellos y dónde se guardan. Con esta página estamos intentando cumplir contigo lo mejor posible el hecho de reforzar la transparencia en el uso de datos personales.

Identidad del responsable

La actividad de esta web está articulada de la siguiente manera:

  • Nombre: este sitio web está gestionado por ISTMOWEB MARKETING S.A.  RUC: 155732843 como responsable del fichero.
  • Sede social: la sede social se encuentra en SPACES, PLAZA 2000, FRENTE A PLAZA NEW YORK CALLE 53 Y CALLE 50, PANAMÁ.
  • Contacto: cualquier persona puede contactar con nosotros en el apartado contacto.
  • La actividad social: esta web se dedica a la venta de servicios de marketing online y tiene fines tanto comerciales como divulgadores y educativos. 

Tratamiento de datos personales

Hablemos ahora de los datos personales, y qué se hace con ellos.

¿Qué son los datos personales?

Se definen los datos de carácter personales como “cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.” A esto hay que añadir que las distintas informaciones que, recopiladas, pueden llevar a la identificación de una determinada persona. Estos también constituyen datos de carácter personal. Son ejemplos más evidentes son el nombre o la cédula de identidad de una persona, pero también se consideran datos personales el email o incluso una dirección IP usada en un momento determinado (aunque este último ejemplo es más debatido si realmente se puede considerar un dato personal).

Envío y registro de datos de carácter personal

El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, comentar o contratar alguno de los servicios que te proporciona ISTMOWEB MARKETING S.A. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse a contenidos y procesar las solicitudes de compra realizadas en esta web. No es necesario que facilites ningún dato de carácter personal para la navegación por esta web. Los casos en los que esta web requiere datos personales son:

  • Para realizar la suscripción a ISTMOWEB MARKETING S.A.
  • Para realizar consultas a través del formulario de contacto.
  • Para compartir contenidos en redes sociales.
  • Para participar como anunciante.
  • Para contratar los servicios disponibles en esta web.

Qué datos requiere esta web y con qué finalidad

www.istmoweb.com recabará los Datos de Carácter Personal de los usuarios, a través de formularios en línea, vía Internet, o mediante llamada telefónica de nuestros comerciales. Los Datos de Carácter Personal recabados, en función de cada caso podrán ser, entre otros: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono. Asimismo, en el caso de la contratación de servicios, podremos solicitar al usuario determinados datos de carácter bancario para la contratación de nuestros servicios.

Las finalidades de los datos recogidos en esta web son las siguientes:

  1.  Para responder a los requerimientos de los usuarios de www.istmoweb.com Por ejemplo, si el usuario deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en el Sitio Web, los servicios que se prestan a través del Sitio Web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener.
  2.  Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en las publicaciones.
  3.  Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  4.  Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

En algunos casos, la información sobre los visitantes de este sitio es compartida de forma anónima o agregada con terceros como puedan ser anunciantes, patrocinadores o afiliados con el único fin de mejorar nuestros servicios. Todas estas tareas de procesamiento serán reguladas según las normas legales y se respetarán todos tus derechos en materia de protección de datos conforme a la regulación vigente. En cada uno de los casos, el usuario tiene plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento. En ningún caso esta web cederá los datos personales de sus usuarios  a terceros sin informarles previamente y requerir su consentimiento.

Sistemas de captura de datos personales que utiliza esta web

Esta web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal. Esta web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.

Sistemas de captura de información personal que utiliza www.istmoweb.com:

1)  Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios  para activar la suscripción. Algunos de estos formularios trabajan con Contact Form 7, un plugin de WordPress.

2)  Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico o el número de teléfono y el nombre para responder a las mismas y proporcionar la información que el usuario haya requerido.

3)  Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.

4)  Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a su dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, su sistema operativo y el navegador utilizado. La Agencia de Protección de Datos considera la IP como dato de carácter personal. Esta web no utilizará la IP para identificar a sus usuarios, estos datos serán guardados y utilizados únicamente para el control y realización de estadísticas de acceso y visitas a la web,  para analizar tendencias, administrar el sitio, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. En ningún caso serán comunicados o cedidos a terceros.

Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por www.istmoweb.com. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además el usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a ISTMOWEB MARKETING S.A. como titular de la web www.istmoweb.com.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a www.istmoweb.com exonerando al prestador de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, olvido, oposición y portabilidad

Los derechos de los usuarios son los siguientes:

  • Derecho a preguntar qué datos personales almacenamos sobre el usuario en cualquier momento.
  • Derecho a pedirnos que actualicemos o corrijamos de forma gratuita datos incorrectos o desfasados que almacenemos sobre el usuario.
  • Derecho a darse de baja de cualquier comunicación de marketing que podamos enviarle al usuario.
  • Derecho a borrar cualquier dato que no sea específicamente necesario para que ISTMOWEB MARKETING S.A. lleve a cabo su trabajo.
  • Derecho a solicitar los datos personales de manera descargable para poder llevarlos a otra empresa.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, olvido, oposición y portabilidad a través del correo electrónico: hola@istmoweb.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de la cédula de identidad o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ISTMOWEB MARKETING S.A. en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Cambios en la presente política de privacidad

ISTMOWEB MARKETING S.A. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

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